วันที่อัปเดตล่าสุด: 28 กุมภาพันธ์ 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท ลานโจว ก้าวเออร์ คอมเมิร์ซ จำกัด
ที่อยู่: ชั้น 27 อาคารอสังหาริมทรัพย์ เลขที่ 1 ถนนตงเว่ย, ย่านเฉิงกั๋ว, เมืองลานโจว, มณฑลกานซู, ประเทศจีน (C0411)(JQ)
กรรมการผู้มีอำนาจ: หลิว กุ้ยอู
รหัสเครดิตทางสังคม: 91620102MAK6WPK25T
อีเมล: service@mail.lapzeo.com
โทรศัพท์มือถือ: +86 18874781921
ยินดีต้อนรับสู่ร้าน Lapzeo (เรียกในที่นี้ว่า "ร้านค้า") ซึ่งจำหน่ายสินค้าไลฟ์สไตล์, การจัดเก็บของ, เครื่องหอมสำหรับบ้าน และของใช้บนโต๊ะทำงาน ซึ่งเป็นสินค้าคัดสรรจากหลากหลายแบรนด์สไตล์น่าสนใจจากประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล โดยปฏิบัติตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) อย่างเคร่งครัด นโยบายนี้จะอธิบายวิธีการที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิของคุณ เมื่อคุณใช้บริการของร้านค้า ถือว่าเป็นการยอมรับนโยบายนี้
1. ขอบเขตการใช้งาน
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการช็อปปิ้ง การสอบถาม และกิจกรรมต่างๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ของร้านค้าทั้งหมด รวมถึงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมถึงการจัดการข้อมูลของแพลตฟอร์มภายนอก เช่น ข้อมูลการขนส่งและการชำระเงิน โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มเหล่านั้นเพิ่มเติม
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและวัตถุประสงค์
เราใช้หลักการ “จำเป็น” โดยจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการให้บริการเท่านั้น โดยข้อมูลมีดังนี้
(1) ข้อมูลที่เรารวบรวมหลักและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน
ข้อมูลติดต่อพื้นฐาน: ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล (อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.lapzeo.com) ใช้สำหรับยืนยันคำสั่งซื้อ, แจ้งเตือนการจัดส่ง และการติดต่อเกี่ยวกับการบริการหลังการขายข้อมูลการจัดส่ง: ที่อยู่จัดส่ง, หมายเลขโทรศัพท์ ใช้สำหรับการจัดส่งสินค้าข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน: หมายเลขคำสั่งซื้อ, ข้อมูลสินค้า, วิธีการชำระเงิน และจำนวนเงิน ใช้สำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อ, การยืนยันการทำธุรกรรม และการคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลการสอบถามและข้อเสนอแนะ: การสอบถามหรือข้อเสนอแนะที่คุณส่งมาทางอีเมล เพื่อให้คำตอบหรือปรับปรุงบริการ(2) ข้อมูลที่เราไม่รวบรวม
เราไม่รวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลบัตรเครดิตที่สมบูรณ์ ยกเว้นกรณีที่คุณให้ข้อมูลเหล่านั้นเองเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
(3) วิธีการรวบรวมข้อมูล
การให้ข้อมูลโดยตรงจากคุณ (กรอกข้อมูลขณะสั่งซื้อ, การสอบถามผ่านอีเมล)การรวบรวมโดยอัตโนมัติ (การบันทึกการคลิกสินค้าและการเข้าชมเว็บไซต์ ใช้เพื่อปรับปรุงคำแนะนำสินค้า ไม่เกี่ยวข้องกับตัวตนของผู้ใช้)การรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่สาม (หลังจากได้รับความยินยอมจากคุณ เช่น ข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหรือสถาบันการเงิน)3. กฎการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่ขยายขอบเขตการใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ โดยข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
การดำเนินการคำสั่งซื้อ: การประมวลผลคำสั่งซื้อ การจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ (หลังจากการจัดส่ง 7-10 วันทำการ) การแจ้งเตือนการจัดส่งและบริการหลังการขายการให้บริการลูกค้า: การตอบคำถามและข้อเสนอแนะภายในเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00)การปรับปรุงบริการ: การปรับปรุงสินค้าและบริการตามการบันทึกการเข้าชมและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้การคุ้มครองความปลอดภัย: การระบุคำสั่งซื้อที่มีความผิดปกติ การปฏิบัติตามการตรวจสอบจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล4. การแชร์ การโอนย้าย และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเป็นลายลักษณ์อักษรการแชร์ข้อมูลกับคู่ค้าภายนอก เช่น ผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน เพื่อการบริการที่ครบถ้วน (คู่ค้าจะต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ)การเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายหรือเพื่อการปกป้องผลประโยชน์สาธารณะการประมวลผลข้อมูลในลักษณะที่ไม่ระบุชื่อเพื่อการวิเคราะห์ตลาดภายในเราจะไม่โอนย้ายข้อมูลไปยังบุคคลที่สามเพื่อการโฆษณาหรือการตลาดเชิงพาณิชย์ และไม่ส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศโดยไม่ได้รับอนุญาต (ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด)
5. มาตรการคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
เราดำเนินมาตรการความปลอดภัยหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
การป้องกันทางเทคนิค: การเข้ารหัสข้อมูล การส่งข้อมูลผ่าน SSL การป้องกันไฟร์วอลล์ และการสแกนช่องโหว่การควบคุมการจัดการ: การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน และการเก็บบันทึกการกระทำการฝึกอบรมพนักงาน: การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลการจัดการเหตุการณ์ฉุกเฉิน: การจัดทำแผนการรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน และการแจ้งเตือนผู้ใช้ภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดการละเมิดข้อมูลความปลอดภัยในการชำระเงิน: ไม่เก็บรักษารหัสผ่านการชำระเงินเต็มรูปแบบ โดยใช้บริการจากผู้ให้บริการการชำระเงินที่มีความปลอดภัย6. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ตามกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิในการสอบถาม แก้ไข ลบ ถอนความยินยอม ขอสำเนาข้อมูล หรือยื่นเรื่องร้องเรียน
วิธีการใช้สิทธิ: ส่งอีเมลถึง service@mail.lapzeo.com พร้อมข้อมูลชื่อและรายละเอียดการติดต่อ และคำขอของคุณ ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 3 วันทำการ
7. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ที่ตั้งการเก็บรักษา: เซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทย โดยปฏิบัติตามข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลตาม PDPAระยะเวลาการเก็บรักษา: ข้อมูลจะถูกเก็บระหว่างที่มีการให้บริการ และจะถูกลบหรือนำไปทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อบริการหยุดดำเนินการความปลอดภัยในการเก็บข้อมูล: เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการดูแลอย่างมืออาชีพ และมีการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ8. ข้อจำกัดความรับผิด
คุณต้องรับผิดชอบหากข้อมูลของคุณถูกเปิดเผยโดยความผิดพลาดจากตัวคุณเองร้านค้าจะไม่รับผิดชอบหากเกิดปัญหาข้อมูลจากเหตุการณ์ที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น ภัยธรรมชาติการจัดการข้อมูลของแพลตฟอร์มภายนอกไม่ได้เกี่ยวข้องกับร้านค้าของเรากรณีพิเศษที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงของรัฐและความเป็นส่วนตัวไม่ถูกจำกัดโดยนโยบายนี้9. การอัปเดตและการแจ้งให้ทราบ
ร้านค้าจะปรับปรุงนโยบายนี้ตามกฎหมายและการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ การอัปเดตจะถูกประกาศในร้านค้าการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่คุณลงทะเบียน หากคุณยังคงใช้บริการถือว่าเป็นการยอมรับการอัปเดตนโยบายนี้จะมีผลบังคับใช้เมื่อประกาศ และร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการตีความ
10. การติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือหากต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อ:
อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.lapzeo.comเวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00-18:00 (UTC+8:00)ร้าน Lapzeo ยึดมั่นในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ และยินดีต้อนรับคุณในการช็อปปิ้งของเรา ✨
